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결제/토스 입금 관련 공지사항

작성자 Cream Cheese(ip:)

작성일 2019-02-11

조회 11166

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내용


 결제/토스 입금 관련 공지사항



- 주문하신 상품은 1일 이내(공휴일 포함)에 입금해주셔야 하며, 1일 이후에는 해당 주문건 자동 취소처리됩니다.


- 토스 계좌는 저희 계좌가 아닌 토스 측 회사 계좌입니다.

(상품 결제 금액은 토스 주계좌가 아닌 일반 저희 크림치즈마켓 계좌로 입금해주시길 바랍니다.)


- 토스 주계좌로 넣으면 입금 확인이 자동으로 안되며 이미 입금을 하신 고객님은 고객센터 상담 시간에 입금 날짜와 성함 알려주시면 신속하게 확인 도와드리겠습니다.

- 토스로 입금은 해도 되지만 수료가 들지 않는 토스 주계좌로 넣으면 저희 크림치즈마켓 계좌로 바로 입금이 되지 않기에 시스템상 확인이 안되십니다!


- 저희는 저희가 입금 확인을 하는 게 아닌 입금 금액+입금자명을 토대로 자동 입금 시스템을 사용 중에 있습니다. 

- 입금해주셨는데 주문서가 취소처리 되어있다면 Q&A 게시판이나 고객센터 (070-7717-5279) (070-7717-5278)로

연락주시면 주문서 복구 후 정상적으로 입금 확인 도와드리겠습니다.




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